Besucherfreigaben: Besuche freigeben, Sperrliste und Erlaubtliste

Last updated: November 10, 2026

Mit Besucherfreigaben legst du fest, welche Besucher eine Freigabe brauchen, bevor ihr Besuch stattfindet, und wer sie erteilt. Sperrliste und Erlaubtliste ordnen bekannte Besucher automatisch zu. In diesem Artikel erfährst du als Admin, wie du das einrichtest.

📌 Verfügbarkeit: Wenn du unter Einstellungen → Besucher keinen Punkt Freigaben siehst, sind Besucherfreigaben für eure Organisation noch nicht aktiv. Melde dich bei uns unter support@pult.com.

Freigabe-Einstellungen

Gehe im PULT Dashboard zu Einstellungen → Besucher → Freigaben.

1. Freigabemodus

Wähle, wann ein Besuch eine Freigabe braucht: Aus (nur die Sperrliste gilt, alle anderen werden eingeladen), beim ersten Besuch oder bei jedem Besuch.

2. Freigebende Personen

Personen in deinem Besucherteam mit Freigaben werden gefragt, sobald ein Besuch, für den sie zuständig sind, eine Freigabe braucht. Admins können ebenfalls entscheiden. Klicke auf Freigebende Personen im Besucherteam auswählen, um festzulegen, wer freigibt (siehe Besucherteam: Empfangs-E-Mails und Kiosk-Warnungen).

3. Auch den Gastgeber des Besuchs fragen

Wenn aktiviert, kann zusätzlich der Gastgeber jedes Besuchs ihn freigeben oder ablehnen.

4. Nachricht am Kiosk

Besucher, die am Kiosk auf eine Freigabe warten, sehen diese Nachricht (max. 500 Zeichen). Lass das Feld leer, um die Standardnachricht anzuzeigen, und klicke auf Speichern.

Sperrliste und Erlaubtliste

Scrolle auf derselben Seite nach unten.

5. Zur Sperrliste hinzufügen

Besucher auf der Sperrliste werden nie hereingelassen: Ihre Besuche werden automatisch abgelehnt. Gib eine E-Mail-Adresse ein – oder eine Domain wie beispiel.de, um alle Personen dieser Domain zu sperren – und optional einen Grund, und klicke auf Hinzufügen.

6. Einträge der Sperrliste

Alle gesperrten Adressen und Domains mit Grund und wer sie wann hinzugefügt hat. Über die Suche findest du einen Eintrag, mit Entfernen löschst du ihn.

7. Zur Erlaubtliste hinzufügen

Besucher auf der Erlaubtliste brauchen keine Freigabe. Die Erlaubtliste nimmt nur E-Mail-Adressen an. Wenn du jemanden hinzufügst, werden seine offenen Freigabeanfragen freigegeben.

Du kannst einen Besucher auch direkt aus seinem Profil in der Besucherübersicht zur Sperrliste oder Erlaubtliste hinzufügen (siehe Besucherübersicht im Dashboard).

Häufige Fragen

Gilt die Sperrliste auch, wenn Freigaben aus sind?

Ja. Beim Freigabemodus Aus (1) gilt nur die Sperrliste – alle anderen werden wie gewohnt eingeladen.

Wer kann Besucher freigeben?

Personen im Besucherteam mit Freigaben (2), Admins und – wenn aktiviert – der Gastgeber des Besuchs (3). Freigeben können nur Personen mit aktivem PULT-Account.

Wo sehe ich Besuche, die auf eine Freigabe warten?

In der Besucherübersicht zeigt die Karte Wartet auf Freigabe die heutigen Besuche, die auf eine Entscheidung warten (siehe Besucherübersicht im Dashboard).

Kann ich eine ganze Firma sperren?

Ja. Füge die Domain der Firma (z. B. beispiel.de) zur Sperrliste hinzu (5).