Aprobaciones de visitantes: aprobar visitas, listas de bloqueo y permitidos

Last updated: November 10, 2026

Con las aprobaciones de visitantes, decides qué visitantes necesitan la aprobación de alguien antes de que su visita pueda realizarse y quién la otorga. Las listas de bloqueo y permitidos clasifican automáticamente a los visitantes conocidos. Este artículo muestra a los administradores cómo configurarlo.

📌 Disponibilidad: Si no ves Aprobaciones en Configuración → Visitantes, las aprobaciones de visitantes aún no están activas para tu organización. Contáctanos en support@pult.com.

Configuración de aprobaciones

En el panel de PULT, ve a Configuración → Visitantes → Aprobaciones.

1. Modo de aprobación

Elige cuándo necesita aprobación una visita: Desactivado (solo se aplica la lista de bloqueo; todos los demás reciben una invitación), Primera visita o Todas las visitas.

2. Aprobadores

Se solicita la aprobación de las personas de tu equipo de visitantes que tienen Aprobaciones cada vez que una visita que cubren necesita aprobación. Los administradores también pueden decidir. Haz clic en Elegir aprobadores de tu equipo de visitantes para cambiar quién aprueba (consulta Equipo de visitantes: correos electrónicos de recepción y alertas del quiosco).

3. Preguntar también al anfitrión del visitante

Cuando está marcada, el anfitrión de cada visita también puede aprobarla o rechazarla.

4. Mensaje en el quiosco

Los visitantes que esperan aprobación en el quiosco ven este mensaje (máximo 500 caracteres). Déjalo vacío para mostrar el mensaje predeterminado y, después, haz clic en Guardar.

Lista de bloqueo y lista de permitidos

Desplázate hacia abajo en la misma página.

5. Añadir a la lista de bloqueo

Los visitantes de la lista de bloqueo nunca pueden entrar: sus visitas se rechazan automáticamente. Introduce una dirección de correo electrónico —o un dominio como example.com para bloquear a todas las personas de ese dominio— y un motivo opcional; después, haz clic en Añadir.

6. Entradas de la lista de bloqueo

Todas las direcciones y dominios bloqueados, junto con el motivo, quién los añadió y cuándo. Usa la búsqueda para encontrar una entrada y Eliminar para borrarla.

7. Añadir a la lista de permitidos

Los visitantes de la lista de permitidos no necesitan aprobación. La lista de permitidos solo admite direcciones de correo electrónico. Cuando añades a alguien, se aprueban sus solicitudes de aprobación abiertas.

También puedes añadir a un visitante a la lista de bloqueo o a la lista de permitidos directamente desde su perfil en la vista general de visitantes (consulta Vista general de visitantes en el panel).

Preguntas frecuentes

¿Funciona la lista de bloqueo cuando las aprobaciones están desactivadas?

Sí. Con el modo de aprobación Desactivado (1), solo se aplica la lista de bloqueo; todos los demás reciben una invitación como de costumbre.

¿Quién puede aprobar visitantes?

Las personas del equipo de visitantes que tienen Aprobaciones (2), los administradores y, si está marcada, el anfitrión del visitante (3). Solo las personas con una cuenta activa de PULT pueden aprobar.

¿Dónde puedo ver las visitas que esperan aprobación?

En la vista general de visitantes, la tarjeta En espera de aprobación muestra las visitas de hoy que esperan una decisión (consulta Vista general de visitantes en el panel).

¿Puedo bloquear a toda una empresa?

Sí. Añade el dominio de la empresa (p. ej., example.com) a la lista de bloqueo (5).