Wie man verschiedene Besuchertypen hinzufügt/erstellt
Last updated: March 17, 2026
Besuchertypen bestimmen, welchen Ablauf ein Gast beim Check-in durchläuft.
So findest du die Einstellungen für Besuchertypen:
Navigiere zu Einstellungen - Kiosk - Flow Management. Dort klicke auf + Besucher-Typen. So kannst du Besucher-Typen verwalten und hinzufügen.
1. Wie Besucher‑Typen funktionieren
Jeder Besuchertyp (z. B. „Contractor“, „Allgemeiner Besuch“, „Lieferant“) kann mit einem oder mehreren Abläufen verknüpft werden.
Typische Anwendungsfälle:
Mehrere Sprachen für denselben Besuchertyp (z. B. “Contractor – Deutsch,” “Contractor – Englisch”).
Für jede Sprache ist ein anderer Ablauf verknüpft.
Beispiel:
Besuchertyp: Auftragnehmer
Verknüpfte Abläufe:
“Auftragnehmer – Deutsch”
“Auftragnehmer – Englisch”
Am Kiosk sieht der Gast die verknüpften Abläufe mit den von dir hinterlegten Namen als Optionen (z. B. „Deutsch“ und „Englisch“) und kann zwischen ihnen wechseln.
2.Einladungen & Besucherarten
Eingeladene Gäste
Beim Versenden einer Einladung kann ein Besuchertyp (und sollte) ausgewählt werden.
Der Gast erhält beim Check-in automatisch die mit dem ausgewählten Besuchertyp verbundenen Flows.
Wenn kein Besuchertyp in der Einladung festgelegt ist:
Der Gast erhält den Flow der als Standard im Device Management hinterlegt ist.
Ad-hoc-Gäste (ohne Einladung)
Ad-hoc-Gäste können einen Besuchertyp am Kiosk auswählen.
Je nach ausgewähltem Besuchertyp erhalten sie die entsprechenden Abläufe.
Wenn kein Besuchertyp ausgewählt ist, wird der Standard Flow benutzt, der im Geräte Management hinterlegt ist.
Wichtig: Ad-hoc-Gäste können derzeit nicht vollständig deaktiviert werden.
Für weitere Unterstützung oder bei Fragen wende dich bitte an unser Support-Team.